POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Préambule
Axis Production LLC, Sharjah Media City, Sharjah, UAE (ci-après « nous » ou « l'Éditeur ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de la plateforme BestClip.
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et aux réglementations applicables.
Article 1 – Responsable de traitement
Axis Production LLC
Sharjah Media City, Sharjah, UAE
Numéro de licence : 2643796.01
Email : support@bestclip.io
Article 2 – Données collectées
2.1 Données de compte
Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse email et votre mot de passe (stocké sous forme hashée et chiffrée).
2.2 Données de paiement
Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe Payments Europe Ltd. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS Level 1.
2.3 Données techniques
Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les pages visitées, la durée des sessions et les horodatages de connexion.
2.4 Données d'utilisation
Lors de l'utilisation des Services, nous collectons les prompts soumis, l'historique des générations, les personnages créés, les vidéos générées et la consommation de crédits.
2.5 Images de visages
⚠️ Traitement de données sensibles.
Si vous uploadez des images de visages pour créer des personnages, ces données peuvent constituer des données biométriques au sens du RGPD. Nous les collectons uniquement sur la base de votre consentement explicite et dans le but exclusif de créer des personnages animés.
Nous n'utilisons pas ces images à des fins d'identification, de reconnaissance faciale, de profilage ou de surveillance.
Article 3 – Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : création et gestion de votre compte, fourniture des Services, gestion des abonnements et facturation, support client, amélioration des Services, détection et prévention de la fraude, sécurité de la Plateforme, et respect de nos obligations légales.
Article 4 – Bases légales du traitement
Exécution contractuelle (Article 6.1.b RGPD) : pour la fourniture des Services souscrits.
Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD) : pour l'amélioration des Services, la sécurité et la prévention de la fraude.
Obligation légale (Article 6.1.c RGPD) : pour le respect des obligations comptables et fiscales.
Consentement (Article 6.1.a RGPD) : pour le traitement des images de visages et les communications marketing.
Article 5 – Destinataires des données
5.1 Prestataires techniques
Hébergement application : Vercel Inc., San Francisco, Californie, États-Unis.
Hébergement site vitrine : Framer Inc., San Francisco, Californie, États-Unis.
Base de données : Supabase Inc., Région UE (Francfort, Allemagne).
5.2 Prestataires de paiement
Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlande.
5.3 Monitoring et analytics
Sentry (Functional Software Inc.), États-Unis.
Vercel Analytics, États-Unis.
5.4 Autorités
Vos données peuvent être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives sur réquisition légale.
Article 6 – Transferts internationaux
Certains prestataires sont situés hors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne et le Data Privacy Framework UE-USA pour les prestataires certifiés.
Article 7 – Durée de conservation
Données de compte : durée de l'inscription, puis 3 ans après suppression.
Données de facturation : 10 ans (obligations légales).
Données techniques (logs) : 12 mois glissants.
Contenus générés : durée de l'abonnement actif, puis supprimés sous 30 jours après résiliation.
Images de visages : conservées tant que le personnage associé existe, supprimées sous 7 jours après suppression du personnage ou du compte.
Article 8 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition, et retrait du consentement à tout moment sans effet rétroactif.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@bestclip.io. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée.
Article 9 – Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. En Suisse : Préposé Fédéral à la Protection des Données (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch. Dans l'Union Européenne : l'autorité compétente de votre pays (CNIL pour la France, etc.).
Article 10 – Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes : chiffrement des données en transit (TLS 1.3), chiffrement des données au repos, hashage sécurisé des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données sur le principe du besoin d'en connaître, monitoring et détection des intrusions, sauvegardes régulières et chiffrées.
Article 11 – Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou notification sur la Plateforme.
